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책 분석
핵심은 고객
p274
대출 민감도 분포
변경의사 없음 :15%
노력 : 8.6%
노력, 가격 : 61.7%
가격 : 14.7%
p310
에어비앤비는 어떻게 최초 1000명의 고객을 유치했나?
P320
고객의 노력 시간, 금전 비용을 줄여야 한다
p329
초기고객의 중요성
초기 고객에게 적절한 보상
p353
인문학과 결합된 기술이 우리의 가슴을 울리는 결과를 낼 수 있다고 믿는다 - 애플
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